2023年，scmxtz区行政审批服务局牢固树立以人民为中心的发展思想，狠抓作风转变，力促工作落实，为企业群众打造审批至简、服务至善的一流营商环境。在所有入驻政务服务中心部门的共同努力下，全年共办理审批和服务事项175.95万余件。

一、多措并举，构建一流营商环境

一是聚焦市场主体需求和人民群众关切的热点问题，瞄准六大环境重点领域，提出35条具体举措，形成具有辨识度的“scmxtz经验”。积极调度各部门围绕“六大环境”工作开展情况，梳理形成经验典型案例。

二是坚持问题导向，深入开展问题整改。通过问卷调查、企业大走访、座谈会、电话回访等方式广泛倾听企业群众意见；设立20个营商环境监测点，建立监督员、观察员、体验员“三支队伍”，发现问题并跟踪调度及时解决。同时，在政务服务中心深入开展“局长进大厅”活动。

三是全面落实国家、省、青岛市优米有没有app条例，对开办企业、政府采购、招标投标等24项营商环境重点指标实施“一张清单”管理。制定出台对镇街功能区和区直部门的考核细则，发挥考核引导作用，不断推动营商环境优化提升。

二、改革创新，打造高质量发展环境

省内首推工业项目“竣工即投产”改革。升级竣工联合验收模式，通过整合资源、前置关口、同步审批等措施，实现项目从竣工到投产的全链条闭环服务和无缝衔接，为企业投产缩短工期2-3个月。持续推行“拿地即开工”审批，实行重点项目挂图作战“销号管理”。

创新生产建设项目水土保持承诺制审批“无人干预自助办理”。依托青岛市“智审慧办”服务平台，将过去的人工审核变为系统智能研判，实现信息共享，办理时限由3个工作日提速为“秒批”。

实行消防设计审查、建筑垃圾处置核准、排水许可与建筑工程施工许可集成办理。提供“一对一”定制式服务，并制定《1+X集成办理申请表》，将“多件事”整合为“一件事”，进一步提高了审批效率。

三、优化流程，营造高效便民政务环境

打造“scmxtz小政”政务咨询新模式。将企业微信应用于政府部门的政务服务咨询工作中，推出“scmxtz小政”企业微信版，采取“智能+人工”的运行模式，梳理涉及民生的183个常用知识问答形成图片知识库，统筹区、镇两级200余名业务骨干实时提供“微服务”。

大力推进数智办审批进程。21个数字化场景80余个事项实现全流程电子化审批，通过数据共享实现申报数据“智能填”。研发政务服务取叫号系统，镇街实现全覆盖，并可实现进度查询、“好差评”评价等功能。

持续提升企业开办便利度。通过“全程网办”“智能登记”“双向免费快递”“免费印章”等多维措施，实现企业开办一个环节、一个网站、一个窗口、一次填报，零材料、零跑腿、零见面、零费用。推出“个转企”极简办。

四、提升服务，优化公共资源交易环境

以“不见面开标+远程异地评标”为抓手，充分发挥平台服务载体功能，纵深推进交易平台异地评标一体化，推动交易体量和服务质量再升级。对市、区重点项目和有特殊开评标需求的项目，开通绿色通道，优先保障重大项目进场交易。2023年，共服务见证房建、市政、交通、水利、农业等工程类招投标项目136个，成交金额152.16亿元；服务见证政府采购项目355个，成交金额5.81亿元。